A-Insinöörit kehittää tekoälyn käyttöä osana organisaationsa arkea. Tavoitteena on, että AI-agentit voivat tukea henkilöstöä eri tehtävissä selkeästi määritellyissä rooleissa. VGV Worksin keskeinen asiakaslupaus on löytää asiakkaan tarpeisiin oikea osaaminen. Tässä hankkeessa VGV Works tunnisti tarpeen, haki verkostostaan sopivan kumppanin ja rakensi edellytykset toimivalle yhteistyölle. Rooli ei rajoittunut kaupalliseen kumppanuuteen ja sopimusten yhteensovittamiseen, vaan VGV Works varmisti osaamisen ja tarpeen kohtaamisen. Arked suunnitteli yhdessä A-Insinöörien kanssa mallin agenttien hallintaan sekä niiden käyttöönottoa tukevan tavoitearkkitehtuurin.

A-Insinööreillä oli jo käytössä AI-agentteja, ja niiden hyödyntämistä haluttiin laajentaa eri tiimeihin. Hajautettu kehitys edellytti yhteisiä toimintatapoja: agenttien omistajuuden ja käyttötarkoituksen määrittelyä, käyttöoikeuksien hallintaa sekä laadun ja luotettavuuden seurantaa. Suunnittelutyössä vastuu lopputuloksesta kuuluu ihmiselle. Siksi oli tärkeää, että agentin tuottama sisältö voidaan tunnistaa ja sen tietopohja arvioida.

Hallintamalli rakentui ajatukselle, että AI-agentilla on työyhteisössä määritelty tehtävä ja sitä johdetaan suunnitelmallisesti. Mallissa agentille nimetään omistaja, rooli ja elinkaari käyttöönotosta käytöstä poistamiseen. Agentit kirjataan keskitettyyn rekisteriin, niiden julkaisu edellyttää hyväksyntää ja niiden toimintaa seurataan. Roolipohjaiset käyttöoikeudet tukevat tietojen hallittua käyttöä.

A-Insinööreille oli tärkeää myös erottaa agentin tuottama aineisto ihmisen laatimasta sisällöstä. Yhdessä A-insinöörien ja toimittajan kanssa suunniteltiin menettely, jossa agentin tallentamaan dokumenttiin lisätään automaattisesti tieto tekoälyn käytöstä. Tämä tukee sisällön jäljitettävyyttä ja ihmisen tekemää arviointia.

Arked toteutti asiantuntijatyön yhdessä A-Insinöörien johdon ja asiantuntijoiden kanssa. VGV Works vastasi asiakkaan tarpeen ja oikean osaamisen yhdistämisestä, kokosi yhteistyöhön sopivan verkoston sekä yhteensovitti kaupalliset ja sopimukselliset käytännöt. VGV Worksin tehtävänä oli tukea paitsi yhteistyön käynnistämistä myös sen jatkuvuutta koko hankkeen ajan. Hanke osoitti käytännössä, että VGV Worksin verkostomalli toimii: asiakas saa tarpeeseensa sopivan osaamisen ja kumppanit voivat keskittyä omaan vahvuusalueeseensa yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Hankkeessa syntyi agenttien hallintamalli, joka määrittelee käyttöönoton, ylläpidon sekä roolit ja vastuut. Tavoitearkkitehtuuri kuvaa mallin teknisen toteutuksen suuntaviivat. Kokonaisuus antaa A-Insinööreille yhteisen perustan AI-agenttien hallittuun kehittämiseen.

”Olen tehnyt vastaavaa työtä usean johtavan konsulttitalon kanssa, ja Arkedin työ yllätti minut erittäin positiivisesti. Kiitos VGV Worksille oikean osaamisen löytämisestä ja yhteistyön sujuvuuden varmistamisesta sekä Arkedille erinomaisesta asiantuntijatyöstä.”
Max Levander, CTO, A-Insinöörit